Supprimer mon compte et mes données

Depuis l'application

1. Ouvrez StockPilot et connectez-vous.
2. Allez dans Paramètres, puis Supprimer mon compte.
3. Tapez le nom de votre boutique pour confirmer.

La suppression est immédiate et définitive. Il n'y a ni corbeille, ni délai de rétractation, ni sauvegarde à redemander.

Si vous avez désinstallé l'application

Écrivez à contact@idrissasow.store depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec le nom de votre boutique. La suppression est effectuée sous trente jours, et vous recevez une confirmation.

Ce qui est effacé

• Votre compte : adresse e-mail, nom, téléphone, photo, mot de passe.
• Votre boutique : produits, stock, photos, catégories, réglages.
• Vos ventes, vos retours, votre historique de caisse.
• Votre cahier de dettes, avec les clients qui y figurent et les sommes dues.
• Les téléphones et postes connectés, ainsi que la copie des données conservée sur chacun.

Ce qui n'est pas effacé, et pourquoi

Si vous êtes employé ou gérant d'une boutique qui ne vous appartient pas, supprimer votre compte efface vos informations personnelles et vous en fait sortir — mais les ventes que vous avez encaissées restent dans les registres de cette boutique. Elles appartiennent au commerce, pas à vous.

Votre nom y reste inscrit, figé au moment de l'encaissement — c'est ce qui permet à une facture déjà remise à un client de rester exacte, et au commerçant de savoir qui a encaissé quoi le jour où sa caisse ne tombe pas juste. En revanche, votre adresse e-mail, votre téléphone et votre photo disparaissent, votre accès est révoqué, et plus aucun compte utilisable ne porte votre identité.

Le propriétaire, lui, emporte tout : supprimer sa boutique efface ces registres avec le reste.